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高转化率的三个要点,让顾客抢着充值成为会员

发布时间:2020/05/20 15:56:45 分类:最新方案

高转化率的三个要点,让顾客抢着充值成为会员

与许多店主谈到会员制,我问了一个问题:我怎样才能成为你们家的会员?会员有什么好处?

最终的答案几乎都是充值。

以一家花店为例。他们家的模式是:充值500元、2000元、5000元等,可以直接获得相应的增送金额和折扣。

他们很少主动推荐会员在线充值。都是在店里等到顾客询问后,店员才介绍充值政策。

为什么招募会员越来越难?

这有三个原因:

(1)充值门槛高,不符合顾客消费习惯

(2)没有巧妙的促销方式来鼓励顾客充值

(3)顾客福利单一

大多数顾客都不愿意提前把钱放进商家的口袋里。除非他们特别的信任,否则他们不愿意承担商人跑路的风险。因此,客户可能不会为会员买单。

这里有三个要点让你快速增加会员充值和复购。

1、降低会员门槛并增加消费频率

对于新顾客,我们应该降低初级会员的门槛,让他们“更进一步”成为你的会员。

顾客在任何商店的消费随着他们的信任逐步增加,所以我们不能要求顾客立刻支付高额成本。

假设他今天买了一朵99元的花,当他来要的时候,你可以对顾客说:

“我们的会员只需要支付199元就可以获得以下福利:

1、赠送价值199元的生日花束(生日当天来领取鲜花)

2、一张价值199元的优惠券,每次可扣除39.9元(增加消费频率)

3、小程序为购买提供9折优惠(养成顾客提前预订和自己下单的习惯)

如果你办理初级会员,这次你可以花59元买这些花。”

听到这个,大多数人会愿意支付199元,成为你的会员——因为199元包含的价值太大了。

199似乎是一个特别容易达到的目标,而你得到的福利价值已经超过了199。

2、丰富会员权益并与其他商家共享会员

除了上面提到的会员利益之外,实际上我们可以做很多事情,比如与拥有相同顾客群的其他商家合作互推。

如果你的会员主要是追求生活质量的人,而充值送余额一般平衡不能很好地吸引粉丝,那么我们可以选择其他更有吸引力的赠品来吸引粉丝。

举一个例子:花店为会员提供优惠,不仅为会员提供专享折扣,还提供一些超低价格活动参与资格和其他商店的优惠,包括寿司、面膜和水果。同时,它还可以与其他商家达成合作,推出联名礼品盒等。

收到这些礼物后,顾客可以晒图宣传它们,实际上帮助花店做了宣传,提高会员的价值感。

3、做好宣传推广工作,尽可能曝光。

自有传播窗口:公众号菜单栏,店主微信、传单、门店海报、门店易拉宝。对会员活动作出全方位的露出,尽可能的曝光。

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