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如何维护朋友圈?做好这些能提高顾客复购率

发布时间:2020/05/20 16:01:37 分类:最新方案

如何维护朋友圈?做好这些能提高顾客复购率

许多开实体店的人知道通过活动来吸引顾客,但他们不知道如何维护好顾客让顾客产生复购。

客户没有重复购买有两个原因。一是他真的不需要它。另一个是他没有把你作为首选商店,这意味着你和他的直接信任不够。

如何与客户建立信任?他和你不熟悉之前都是通过线上了解彼此,这个途径就是你的朋友圈。

让我谈谈我对朋友圈的一些建议。我会写下我认为有价值的东西,如下所示:

1、许多企业喜欢在名字前加一个A,这样他们就可以让他们的通讯录位置在前面。然而,我不建议这样做。首先,有很多人这样做,你的名字可能不在他们面前。其次,别人一眼把你视为卖家,过激的人就直接屏蔽了。

2、名称不能太随意,让人们记住它,联想到你的产品。比如,你卖水果,你姓王。它可以叫水果老王,叫起来很自然。陌生人之间了解应该先知道各自的姓,这也就有了。还知道你做什么的,这也符合给普通人命名的习惯。使用你的真名是最安全的方法。

3、完善您的个人数据,包括名称、图像、个性签名等,最好的是用真人相片,花花草草的相片就不要用了。

4、发送朋友的频率,我的建议是每次不要超过3个,最好是2个,一天,不要固定时间,而是顺其自然,每天多发送看看你,好看会腻的!

5、不要总是发送产品信息和活动促销。你每天看电视有广告了,不换频道吗?这种活不过三天后就被屏蔽了。

6、我们能发送什么?首先,应该分析你的客户群。你发送的目的是在他们心中建立信任,从实时事件、好吃好玩的、身边发生的事情评论,开心的糟心的事,自己的行动随拍,从与客户发生的事情(这可以在侧面反映你的服务产品),宣传活动(要很好地掌握频率)。简而言之,需要反映的是,你是一个有个性的,真实的人,而其他人对产品的信任首先是基于他们对你的信任。

7、朋友圈的展示是批发性质的,每个人都更注重自己,所以你应该和高质量的潜在客户进行一对一的交流,不要直接去打招呼,这很突然。你可以关注他发送的朋友圈,然后先回复他。他当然能看到,多次之后会记住你。

8、您的许多潜在客户也是商人和技术人员。与其找他,他还不如找你。例如,如果你看到顾客正在装修,你可以直接和他谈论装修。他肯定会对你感兴趣。如果你想装饰的话,也可以联系他。这是一个思路,找客户相关感兴趣的话题切入混熟!

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