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红包发放失败怎么办?
账户线上发送失败以及未发送的红包 ,都不会对店铺里的资金进行扣减,发送成功才扣减

发放失败的原因有4点:
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获得红包的用户微信没有认证,或者有其他风险行为,被微信方自动拦截,因此发放失败。情况如下
处理办法:顾客认证之后后台操作补发即可 - 第二种是后台更新或者运营商户余额不足的,及时告知客服处理即可。(24小时后操作补发,如显示发送中,再隔一日补发即可)
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由于用户微信方收款被限制或者微信未实名认证,需要微信先解封微信支付或者实名认证后才可以收款。
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由于微信限制,单个红包金额不能大于500,返现大于500会发送失败,这种情况联系客服进行补发即可
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